"CONTRATAR EL SERVICIO DE SOPORTE, ADMINISTRACION Y OPERACION DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA DEL IDEAM, INCLUYENDO LA HERRAMIENTA DE GESTION, TODO ESTO ENMARCADO EN LA IMPLEMENTACION Y EJECUCION DE PROCESOS BAJO LA METODOLOGIA ITIL VERSION 2011 O SUPERIOR," TODO CONFORME A LA CESION DEL CONTRATO INTERADMINISTRATIVO NO. 590 DE 2021 CELEBRADO ENTRE EL INSTITUTO DE HIDROLOGIA, METEOROLOGIA Y ESTUDIOS AMBIENTALES - IDEAM Y LA RED COLOMBIANA DE INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR EDURED (CEDENTE) CEDIDO A IMPRETICS E.I.C.E. (CESIONARIO), ASI COMO LOS ESTUDIOS PREVIOS DE LA ENTIDAD, ANEXOS TECNICOS, PROPUESTA DEL CONTRATISTA Y DEMAS DOCUMENTOS LOS CUALES FORMAN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE PROCESO.